1. Alcance y aceptación

Las presentes condiciones regulan todas las ventas realizadas por la empresa. La realización de cualquier pedido implica la plena aceptación de estas condiciones por parte del cliente.

2. Calidad, especificaciones y reclamaciones

La empresa garantiza que los productos suministrados cumplen con las especificaciones acordadas.
Los niveles de calidad se medirán en partes por millón (PPM), conforme a los acuerdos establecidos entre las partes. Por defecto, el cliente aceptará 80 PPM.
Desviaciones ocasionales dentro de niveles aceptables de la industria no se considerarán incumplimiento contractual.
El cliente deberá inspeccionar los productos en el momento de la recepción. Cualquier reclamación deberá notificarse por escrito en un plazo máximo de 30 días desde la recepción, aportando la evidencia correspondiente.
No se aceptarán reclamaciones sobre productos ya procesados, utilizados o modificados.

3. Entrega, plazos y transmisión del riesgo

Salvo acuerdo en contrario, las entregas se realizarán bajo el Incoterm EXW, transfiriéndose el riesgo al cliente en el punto definido por dicho Incoterm.
Los plazos de entrega son estimados y no vinculantes.
La empresa no será responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de su control, incluyendo fuerza mayor.
El cliente se compromete a proporcionar una previsión firme mínima de 6 semanas.

4. Precios, facturación y condiciones de pago

Los precios se basan en las condiciones actuales del mercado.
En caso de incremento de materias primas superior al 10%, la empresa podrá revisar los precios proporcionalmente.
Los precios están vinculados a cantidades mínimas acordadas.
El incumplimiento de pago permitirá suspender entregas y resolver el contrato.
El cliente no podrá compensar importes sin consentimiento previo.

5. Utillajes, herramientas y vida útil

Salvo acuerdo en contrario, los utillajes serán propiedad de la empresa.
El diseño del utillaje será definido exclusivamente por la empresa.
Se garantiza hasta 1.000.000 ciclos por herramienta en condiciones normales.

6. Limitación de responsabilidad

No se responderá por daños indirectos.
La responsabilidad máxima se limita al 50% del valor anual de ventas de la referencia afectada.

7. Confidencialidad y cambios

Ambas partes mantendrán confidencialidad sobre la información intercambiada.
Los documentos técnicos serán propiedad de la empresa.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Las partes se someten a los tribunales de Madrid.

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Fecha: 01/22